Tratamiento de datos
1. Introducción
Bienvenido a NovaPets. En NovaPets (www.novapets.com.co), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de tratamiento de datos personales tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos, y protegemos su información personal de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es NovaPets, con NIT 700.081.948, con domicilio en Calle 63 Sur#79B -39 , Colombia. Puede contactarnos en el correo electrónico contacto@novapets.com.co o al número de teléfono 311 774 0300.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Registro y Gestión de Usuarios: Para crear y gestionar su cuenta en nuestro sitio web.
- Comunicación y Servicio al Cliente: Para responder a sus consultas, comentarios, y solicitudes de soporte.
- Marketing y Publicidad: Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales y novedades.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de transacciones: Datos relacionados con compras y pagos.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con la ley, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección 2.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
7. Transferencia de Datos
En caso de que sea necesario transferir sus datos personales a terceros, nos aseguraremos de que dichos terceros cumplan con las mismas obligaciones de protección de datos y confidencialidad.
8. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política en el futuro. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información personal.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de contacto@novapets.com.co o 311 774 0300.